美的换新品牌日加码普惠 推动全屋智能走向大众家庭

近几年，全屋智能赛道快速发展，但市场仍面临现实瓶颈，整套改造投入偏高、场景落地门槛高等问题，使不少消费者仍停留在智能单品消费上，全屋智能方案还难以大规模走入普通家庭。近期，美的推出“换新品牌日”活动，以消费权益、用户共建、内容示范为抓手，持续推进全屋智能普及。

套购送智能+以旧换新，降低智能入局门槛

制约全屋智能普及的首要因素，是综合改造成本。很多家庭想要体验智慧家居，但全套智能硬件采购、场景搭建带来的预算压力，让不少消费者望而却步。本次换新品牌日，美的一改传统“单独花钱买智能硬件”的消费模式，将智能硬件作为套购激励。

活动期间，消费者在同一天、同一门店，使用同一购买电话或收货地址，购买空、冰、洗、厨两个及以上家电品类，购机达到相应金额，即可获赠价值至高3999元的智慧屏、摄像头、智能门锁等全屋智能核心入口设备。同时，美的升级“以旧换新”权益，不仅旧机至高可抵1000元，还可以享受至高15%的国补叠加优惠，同时该活动可与套购送智能权益叠加享受，进一步压缩家庭智能化升级的实际支出。

美的此次换新品牌日活动，让用户在更新传统家电的过程中，通过赠品的方式，让用户同步配齐智能联动硬件，循序渐进搭建智慧家庭，有效降低了入局全屋智能的决策压力。

真实体验还原智慧生活 消解用户认知壁垒

除了消费成本，使用体验、真实参考样本不足，也是消费者的主要顾虑。市面上不少智能方案宣传效果亮眼，但普通家庭实际日常使用效果无从参考，很多用户对全屋智能的印象还停留在样板间。针对此点，美的换新品牌日跳出单纯促销的思路，搭建起用户共建的传播模式，以消解用户认知壁垒。

换新品牌日期间，美的面向老用户开启“住进美的智慧家”体验征集活动，年度选购美的全屋智能产品满2999元的老用户，只要在抖音、小红书等社交平台分享全屋智能真实使用短视频，并通过美的会员小程序提交报名，审核通过即有机会赢取美享家智能精灵面板。美的此举，借助普通用户真实的居家内容输出，还原了全屋智能真实的日常使用状态，进一步降低了潜在用户的购买顾虑。

值得一提的是，换新品牌日期间，美的还联合抖音推出“住进美的智慧家”改造项目，面向全网征集素人、达人用户，入选者可免费获赠美的美享家全屋智能产品与设计师定制化改造服务。通过真实家庭改造案例，直观展示普通户型如何落地全屋智能方案，给有升级意向的消费者提供可借鉴的现实样本。

会员服务完善智能消费售后保障 给足用户使用底气

服务保障同样是全屋智能长期落地的重要一环。智能家庭由多设备联动组成，后期运维问题，也是用户选购时重点考量的因素。美的换新品牌日活动，就给足了用户安装全屋智能的底气。

活动期间，美的黑钻卡会员完成实名即可领取“全屋守护”权益，所拥有的美的家电在过保后出现符合条件的非人为性能故障，可享3000元额度免费维修服务；会员购机还可累积积分，兑换延保服务与限定周边礼品，为智能家电长期稳定运行兜底，打消用户后期维护的后顾之忧。

从行业发展角度看，全屋智能想要做大市场，不能只服务少数高端用户，关键是让普通家庭买得起、用得好。美的借助换新品牌日以及双11这一窗口，以权益让利降低消费门槛，以真实用户分享消除认知壁垒，以完善服务打消用户疑虑，一站式打通“购买?体验?传播”链路，推动全屋智能真正走进千家万户，为家电行业智能化普及提供可参考的实践路径。